O 10º Coomunica deixou uma mensagem clara: o futuro da comunicação cooperativista está intimamente ligado à capacidade de adotar novas tecnologias, como a Inteligência Artificial (IA), sem perder de vista os valores fundamentais do cooperativismo.
Na tarde desta sexta-feira (11), no auditório do Edifício Goiás Cooperativo, em Goiânia, o Encontro de Comunicadores de Cooperativas de Goiás (Coomunica) trouxe essa discussão para o centro do palco, com uma participação marcante da futurista Martha Gabriel. O evento, organizado pelo Sistema OCB/GO, reuniu comunicadores de cooperativas para debater o papel da inovação e da IA na comunicação cooperativista.
“O cooperativismo se preocupa com a sociedade; inteligência artificial sem humanidade é cruel, precisamos levar juntos os valores humanos”, alertou Martha.
Ao mesmo tempo, a especialista destacou que o uso da IA ainda tem muito a ser desenvolvido e aplicado de maneira mais eficiente, inclusive, pelas cooperativas. “Estamos apenas arranhando a superfície do potencial da inteligência artificial. Em áreas como vendas, marketing, finanças e até recursos humanos, ela já está sendo amplamente utilizada, e isso só tende a crescer”, afirmou Martha Gabriel em sua palestra.
Com sua formação robusta — engenheira pela Unicamp, futurista pelo Institute for the Future (IFTF), além de mestre e PhD pela USP — Martha trouxe uma visão clara do impacto da tecnologia no cooperativismo. Recentemente, ela lançou o livro O Futuro é Coop, no qual argumenta que o cooperativismo, aliado à inovação tecnológica, será peça-chave para a construção de uma sociedade mais justa e sustentável.
Ao longo de sua apresentação, Martha Gabriel instigou reflexões sobre como a IA já está transformando a maneira como as cooperativas operam e se comunicam. “A IA permite personalizar mensagens em grande escala, entender profundamente as necessidades dos públicos e otimizar processos de formas nunca antes imaginadas”, disse. Ela ressaltou que a tecnologia pode ajudar as cooperativas a se conectarem de forma mais eficiente com seus membros, gerando maior engajamento e transparência.
A palestra de Martha Gabriel foi o ponto alto do evento, que teve como tema central “Inovação, Inteligência Artificial e o Futuro da Comunicação Cooperativista”. O objetivo principal do encontro era discutir como o sistema cooperativo pode continuar aprimorando suas estratégias de comunicação para enfrentar os desafios do futuro.
Estratégias
O evento foi aberto pelo superintendente do Sistema OCB/GO, Jubrair Gomes Caiado, que enfatizou a importância da comunicação segmentada para atingir diferentes públicos. “Precisamos trabalhar uma comunicação adequada para crianças, jovens e adultos, de maneira segmentada”, afirmou, lembrando das diretrizes estratégicas definidas no último Congresso Brasileiro de Cooperativismo (15º CBC).
O presidente do Sistema OCB/GO, Luís Alberto Pereira, não pôde estar presente, mas enviou uma mensagem em vídeo destacando a relevância de uma comunicação assertiva para o sucesso do cooperativismo. “A comunicação eficaz não é apenas uma ferramenta; é a ponte que conecta nossas cooperativas aos seus públicos, promovendo a transparência, a inclusão e a valorização do nosso trabalho coletivo”, declarou. Ele também ressaltou a necessidade de adaptar a linguagem e os canais de comunicação de acordo com os diferentes perfis de públicos, conforme definido no 15º Congresso Brasileiro de Cooperativismo.
Casos de Sucesso
A programação incluiu também a apresentação de três casos de sucesso na área de comunicação cooperativista: Natal do Bem — uma ação social desenvolvida pela Central Sicoob Uni, apresentada pela supervisora de marketing Kátia Caldeira; Instituto Unimed Goiânia — a gerente de marketing Mayra Guerreiro apresentou a campanha da cooperativa durante a temporada do Araguaia, destacada pela criatividade e pelo alcance entre a população; e, além disso, a Tecnoshow Comigo, um dos maiores eventos agropecuários do Brasil, organizado pela Comigo, foi detalhado por Gabriele Triches. Ela explicou como a comunicação foi essencial para o sucesso do evento, que atraiu milhares de participantes e teve ampla cobertura da imprensa.
O gerente de marketing do SESCOOP/GO, Fábio Salazar, destacou ainda a criação de um comitê de comunicação e de uma rede de comunicadores de cooperativas. Essas iniciativas visam fortalecer a troca de informações e a colaboração entre as equipes de comunicação, ampliando a capacidade de inovação dentro do sistema cooperativista.
Os participantes do 10º Coomunica também conheceram dois eventos que ainda serão realizados pelo Sistema OCB/GO. O Coops Party, o maior evento de inovação do cooperativismo brasileiro, em novembro, e o 5º Prêmio Goiás Cooperativo de Jornalismo, que será promovido em 2025.
